muragonインフォメーション

muragonからのお知らせ

[復旧済み]障害発生のお知らせ

いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。


本日5日早朝3時ごろよりダッシュボードにログインができない障害が発生いたしましたのでご報告となります。

一部本障害によりログインが外れてしまったメンバー様については、大変お手数をお掛けいたしますが再度ログインをお試しいただけますようよろしくお願いいたします。


発生時刻

2016年07月05日 3:00頃から9:30頃にかけて


障害の症状

ダッシュボードにログインができなくなり、それに伴う操作全般に影響がでてしまいました。


原因

muragonサーバーの一部に障害が発生し、ダッシュボード機能全般に障害が発生いたしました。


経過

5日 3:00頃 muragonサーバーの一部に障害が発生しダッシュボードアクセスとログインができなくなる

5日 9:30頃 サーバーの障害を特定し対応、ダッシュボード機能の復旧が完了いたしました。


メンバーの皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしましまして申し訳ございませんでした。ご不明な点や動作に不明な点がございましたら、お問い合わせよりご連絡いただければ幸いです。


今後ともmuragonをよろしくお願いいたします。

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