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muragonからのお知らせ

【再掲】Androidから画像がアップロードできない件につきまして

2018/5/7 10:15 追記
現状も引き続きAndroid6.0以前のバージョンをご利用でChrome ブラウザを最新にした場合、画像のアップロードが出来ない不具合が続いています。
下記ページにていくつかの方法をご案内しておりますので、併せてご参照ください。





2018/4/24 20:46 追記
他サービスにおいても Chrome ブラウザを最新にアップデートした場合に画像アップロードできないケースが報告されています。
不具合を解消できるよう引き続き調査を続けてまいりますが、Chrome ブラウザの修正を待たないといけない可能性もございます。
お手数ですが、当記事の「代替方法」の項目をあわせてご参照くださいませ。


いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。


現在、一部 Android の Chrome ブラウザから画像をアップロードできない状態となっております。
ご不便、ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。


発生現象

アップロードする画像を選択するための画像リストが開かず、「問題が発生したため、Chromeを終了します。」というメッセージが表示され画像アップロードができない。


発生端末

Android 6.0 の 最新の Chrome ブラウザ
※今後、Android 6.0に限らず対象端末が増える可能性がございます。

発生箇所

  • 記事画像のアップロード
  • プロフィール画像のアップロード

修正目処

現在、調査中となっております。
修正の目処はたっておりません。

代替方法

修正目処がたっていないため、修正完了までは以下の方法をお試しくださいませ。

  • Android 端末以外(PCやiOS等)からの画像アップロード
  • Chrome ブラウザ以外からの画像アップロード
  • muragon アプリを利用した画像アップロード


この度はご不便、ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。
修正完了まで今しばらくお時間をいただけますと幸いです。


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